1. טיפול וזמן אספקה
בישראל – ההזמנות מטופלות ונשלחות בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, בכפוף למלאי.
לשילוח בינלאומי – בהתאם למדינת היעד וזמני שילוח השותף הלוגיסטי.
2. משלוח חינם
משלוח חינם ניתן בהזמנה מעל ₪ 350 לישראל. מדינות נוספות – בהתאם לתנאים המפורטים באתר.
3. עיכובים ואחריות
החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים ממכס, שביתות, שינויים לוגיסטיים או כוח עליון.
4. אחריות על החבילה
עם מסירת החבילה לשילוח, האונחת האחריות עוברת ללקוח. במקרה של איבוד או גניבה באתר שבשליטת המוביל, יש לפנות לשירות הלקוחות.
5. חובת בדיקה וכתובת משלוח
יש לוודא שהכתובת מעודכנת ומפורטת. החברה לא תישא באחריות לאספקה שגויה כתוצאה מטעות בכתובת.
6. שינויים במדיניות
החברה רשאית לשנות זמני אספקה, עלויות משלוח או מדינות יעד – והשינויים יחולו על הזמנות שבוצעו לאחר שינוי זה.